Change Management in der öffentlichen Verwaltung
Unerwartete oder bevorstehende Veränderungen analysieren, planen, begleiten und erfolgreich umsetzen
Change Management in der öffentlichen Verwaltung
Unerwartete oder bevorstehende Veränderungen analysieren, planen, begleiten, steuern und erfolgreich umsetzen
Seminar & Webinar
Öffentliche Verwaltungen benötigen ein professionelles Change Management, weil sie oft mit Veränderungen und neuen Herausforderungen konfrontiert werden, die sich auf ihre Funktionsweise und ihre Fähigkeit auswirken können, ihre Dienstleistungen und Programme effektiv bereitzustellen.
Hier sind einige Gründe, warum Change Management in öffentlichen Verwaltungen wichtig ist:
- Veränderungen beeinflussen die Mitarbeiter:innen: Veränderungen können Auswirkungen auf die Arbeitsweise und Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter:innen haben. Change Management kann den Mitarbeitern helfen, sich auf die Veränderungen vorzubereiten und sich an neue Prozesse und Arbeitsmethoden anzupassen.
- Veränderungen beeinflussen die Effizienz: Neue Technologien oder Verfahren können die Effizienz und Produktivität der Verwaltung verbessern oder beeinträchtigen. Ein effektives Change Management kann sicherstellen, dass Veränderungen sorgfältig geplant und implementiert werden, um den Arbeitsablauf zu optimieren.
- Veränderungen beeinflussen die Kunden (Bürger): Veränderungen können auch die Dienstleistungen beeinflussen, die die öffentliche Verwaltung bereitstellt. Kunden und Nutzer können von neuen Verfahren und Prozessen betroffen sein und es ist wichtig, dass ihre Bedürfnisse bei der Planung von Veränderungen berücksichtigt werden. Change Management kann helfen, sicherzustellen, dass Kunden und Nutzer in den Veränderungsprozess einbezogen werden.
- Veränderungen erfordern eine agile Führung: Veränderungen müssen von Führungskräften kommuniziert und geleitet werden, um eine reibungslose Implementierung zu gewährleisten. Ein effektives Change Management kann sicherstellen, dass die Führungskräfte ihre Mitarbeiter:innen während des Veränderungsprozesses unterstützen und motivieren.
Insgesamt ist Change Management immens wichtig, um sicherzustellen, dass Veränderungen erfolgreich umgesetzt werden können, ohne die Effizienz der öffentlichen Verwaltung und die Qualität ihrer Dienstleistungen zu beeinträchtigen.
Die Verwaltungen auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene stehen vor zahlreichen Herausforderungen und Veränderungen (z.B. Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung) und politischen Vorhaben, die in Form von Projekten umgesetzt werden.
Die digitale Transformation einer Organisation einzuleiten, löst stets umfassende Veränderungsprozesse aus, welche sich nahezu auf alle Organisationsbereiche auswirken werden. In der Regel werden diese zu realisierenden Veränderungen bei einigen Stakeholdern (z.B. Führungskräfte, Mitarbeiter:innen und Bürger:innen etc.) Widerstand auslösen und auch Chaos-Phasen zur Folge haben.
Deshalb ist Change Management zu einer notwendigen Kernkompetenz für Führungskräfte, Projektleiter:innen und Projekt-Team-Mitglieder:innen geworden.
Planen und steuern Sie die Veränderungen proaktiv und erreichen Sie so die Akzeptanz der relevanten Stakeholder.
Wie Sie unerwartete oder bevorstehende Veränderungen bestmöglich managen und die Chaos-Phasen minimieren können, erlernen Sie in diesem 2-tägigen Seminar/Live-Webinar mit sehr hohem Praxisbezug.
Format:
Live-Webinar (Für das Webinar ist keine zusätzliche Software nötig.)
Dauer:
2 Tage, jeweils von 08:30 – 15.00 Uhr
Zielgruppe:
(Nachwuchs-)Führungskräfte, Projektverantwortliche (Projekt-Sponsoren), Projektleiter:innen sowie Fachkräfte aus unterschiedlichen Verwaltungs- und Dienstleistungsbereichen. Change Agents, die sich auf ihre Rolle bestmöglich vorbereiten wollen.
Inhalte
- Bevorstehende Veränderungen und Besonderheiten im Kontext des öffentlichen Dienstes.
- Wie laufen Veränderungen ab? (Veränderungsprozess-Modelle)
- Erkennen von Persönlichkeitspräferenzen und deren Bedürfnisse im Rahmen von Veränderungsprozessen.
- Betroffene zu Beteiligten machen.
- Die Identifikation von Sorgen und Befürchtungen der Beschäftigten und der professionelle Umgang mit Widerstand
- Führen im Rahmen von Veränderungs-Projekten.
- Die 8 Phasen eines erfolgreichen Change Management.
- Praxisbeispiele/Best Practice Fälle.
Besonderer Mehrwert:
Sie kennen die wesentlichen Elemente des Change Managements und nutzen diese gewinnbringend zur Realisierung und Umsetzung ihres Projekts.
Sie arbeiten auch in schwierigen Situationen die Chancen der Veränderung heraus und motivieren die Kolleginnen und Kollegen zur Unterstützung der anstehenden Veränderung.
Sie erkennen eventuelle Risiken und Widerstände rechtzeitig und entwickeln geeignete Strategien für den professionellen Umgang mit Widerständen.
Des Weiteren transferieren und integrieren Sie Erlerntes in die Praxis.
Die Teilnehmenden haben die Möglichkeit, während des Webinars eigene Veränderungs-Projekte einzubringen und zu bearbeiten, so dass ein persönlicher Nutzen generiert wird.
Anzahl der Teilnehmenden:
Maximal 12 Personen
Termin:
04.-05.04.2024
Ihre Investition:
€ 695,00 zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer
Die gesetzliche Mehrwertsteuer entfällt, wenn dem Auftraggeber die Umsatzsteuerbefreiung für berufliche Bildungsmaßnahmen nach § 4 Nr. 21 a) bb) Umsatzsteuergesetz (UStG) vorliegt.
Dieses Webinar kann auch als Präsenz-Seminar bzw. maßgeschneidertes Inhouse-Seminar/-Webinar durchgeführt werden. Gerne können wir für Sie eine maßgeschneiderte Inhouse-Veranstaltung mit bis zu 12 Teilnehmenden vereinbaren zu besonderen Konditionen.
Ihr Trainer
Prof. David Tan
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